2020-06-28 18:41:29 版本 : 会员购储值卡后,不能用储值卡购买服务/产品/卡
作者: 岚猫 于 2020年06月28日 发布在分类 / 店务系统 / 前台管理 / 开单收银 下,并于 2020年06月28日 编辑
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2020-06-30 18:09:01[当前版本] 岚猫 其他原因...
2020-06-28 18:41:29 岚猫 CREAT

问题描述:

会员购买产品时,在支付方式中找不到会员持有的储值卡,不能划储值卡。

例如下图:会员陈思思有一张3000储值卡,并且有余额,但在购产品时,在支付方式中没有这张卡。

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原因分析:

在使用储值卡划卡时,在支付方式中没有,一般有两个原因:

1)卡已过期,通过上图可以看到3000储值的卡有效期是2099-01-01,因此可以排除这个可能性。

2)卡不支持购买此类型。储值卡在设计与会员购卡时有余额可用于“服务/产品/购卡”,如果其中一个没有勾,那么就不能购买这种类型。

通过【改卡】可以发现,这张卡的【产品】没有勾。如图:

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解决方案:

1)解决已购卡会员,使用这张卡购产品的问题:通过改卡来操作。

操作步骤:【开单】→ 调出会员 → 【改卡】→勾选产品

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注:

●  对于使用储值卡不能买项目、购卡,以及因为卡过期不能使用的,都可以通过改卡来操作。

●  如果开单没有改卡选项,到员工角色中进行配置。

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2)解决未来购卡会员,使用这张卡购产品的问题:通过储值卡修改来操作。

操作步骤:【项目管理】→【储值卡管理】→勾选储值卡→【修改】→勾选余额可用于的选项→【保存】。

这样之后开单的所有会员持有的储值卡都可以购买产品。

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