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顾客储值卡余额与最后一笔消费记录余额对不上
作者: 岚猫 于 2020年06月05日 发布在分类 / 店务系统 / 前台管理 / 前台会员管理 下,并于 2020年06月30日 编辑
开单 消费记录 余额

问题描述:

通过点储值卡的【消费历史】按钮粘贴图片在【会员持卡消费历史】记录中查看最后一笔结单的单据余额为“135.2”,与目前会员的余额“88.8”不致。如所示:

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原因分析:

卡余额与消费记录余额不一致有以下两种情况:

第一、卡有赠送金额,消费历史记录中【余:】是卡余额+赠送金额

第二、当前卡有补单。由于补录的单据在会插入到相关单据日期中,因而造成两余额不致的假象。


解决方案:

通过上图可以看到这张卡没有赠送金额,可以通过其他历史消费记录,找一下【操作日期】是否存在“2020-5-16 21:25:33”以后的单据。

通过向下查看,在“2019-11-16 21:29”这一行中有一个操作日期为2020-5-16日21:29:53单据,说明这条记录是补录进去的。也是最后一条录入的单据,余额与卡余额一致,都是88.8。

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修改日期 修改人 备注
2020-06-30 19:16:14[当前版本] 岚猫 调整分类
2020-06-05 11:13:24 岚猫 CREAT

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