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会员划卡时,找不到会员持卡
作者: 岚猫 于 2020年07月03日 发布在分类 / 店务系统 / 前台管理 / 开单收银 下,并于 2020年07月03日 编辑
改卡 有效期

问题描述:

【开单】【划次卡】时,所属项目中找不到会员的持卡。

例如,冯媚媚有一张韩国高端氢氧小气泡6次卡,在划次卡中找不到。粘贴图片


原因分析:

①查看会员是否持有该卡:【开单】,调出会员后,在会员持卡点击【会员持卡】粘贴图片按钮

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② 如果在会员持卡中找到这张卡,则 查看卡的有效期

如下图,现在的日期为2020年7月3日,但卡的有效期为2020年6月28日,说明卡已过期。

系统中已过期的会员卡,在开单是不能划卡的,因此,在开单划卡时,看不到。粘贴图片


解决方案:如果这张卡顾客依然需要划卡,则改卡的有效期。

操作步骤:

【开单】→调出会员→【改卡】→选择需要改的卡名→有效期修改为正确的日期,如果不限制则改为2099年。→【结账】

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注:【开单】中找不到【改卡】,则到员工职位打开

【员工管理】→【员工职位】→勾选操作员角色→选择开单模块→勾选【改卡】→【保存】

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2020-07-03 17:00:44[当前版本] 岚猫 其他原因...
2020-07-03 16:44:10 岚猫 CREAT

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