问题描述： 在开单中会员信息区域没有会员详情按钮，不能查看会员档案信息。页面如图： 原因及解决方案： 主要原因是登录角色的员工没有操作权限，如果允许该角色员工查看会员档案，在员工职位中勾选“允许修改会员档案” 操作步骤： 【员工管理】→【员工角色】→勾选操作员角色 → 打开“开单”板块 → 勾选“允许修改会员档案”→【保存】
使用场景： 当会员的信息发生变化，比如，会员卡丢失补办从而更改会员卡号，会员换手机号，会员一些其他信息收集后的填写等等，需要更改档案信息时使用。 操作过程： 【开单】→ 调出会员→【会员详情】 如果是修改，修改后要点保存。
第一步：打开《员工管理》→《员工职位》 第二步：开单权限中勾中“显示原始密码”然后“保存”即可。 查看方式：在开单的黄色按钮“会员详情”下拉，选择修改密码，然后弹出的面板就会自动显示原始密码了。
使用场景： 当会员忘记密码，需要修改或者取消密码。 操作过程： 第一步：【开单】→ 调出会员 →点【会员详情】旁边的白色倒三角图标 →【重置密码】 第二步：输入新密码。如果要取消密码，密码不填即可，最后保存。
使用场景： 会员办卡后，每当消费结账时需要输入密码。新增会员默认密码为空白。当顾客需要设置密码，或者修改密码时使用本功能。 操作过程： 第一步：【开单】→ 调出会员 →点【会员详情】旁边的白色倒三角图标 →【修改密码】 第二步：输入原始密码以及新密码→【保存】 注： 如果是新设置密码，原始密码不需要填写，只需要输入新密码，保存就可以了。
使用场景： 以前在门店消费过，以散客的形式记录的数据，顾客成为会员后，将顾客以前的消费记录合到一起，可以将 散客转为会员。 操作过程： 散客因为没有建档，所以无法在开单的地方转成会员，只能去《散客列表》中把他的消费转成会员。 第一步：打开散客列表【会员管理】→【散客列表】 第二步：修改日期后点【搜索】 注：日期是散客消费的时间。 第三步...
使用场景： 由于散客不支持购卡、欠款等，为了满足门店对于不是会员的顾客进行购划续卡、欠款、预付等需求，新增了顾客类型。 顾客类型要转为会员时需要如下操作： 操作过程： 【开单】→【非会员】→ 调出顾客信息 →【转为会员结账】→ 输入会员卡号 → 【绑定】 另外也可以通过散客列表将顾客转为会员 【会员管理】→【散客列表】→ 选【顾客】→ ...
使用场景： 会员第一次到店办理会员，使用新增会员的方式进行添加会员。 操作过程： 【开单】→【会员】→【添加会员】→输入会员信息（姓名、卡号、进店渠道、手机）→【保存】 注：红色文字部分是必填项
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